Beim Ansuchen um ein Pflegegeld ist es so, dass eine Diplomierte Gesundheits- und Krankenschwester bzw. ein Diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger oder eine Ärztin bzw. ein Arzt vorab einen Hausbesuch macht, um zu erheben in welchem Ausmaß Unterstützung nötig ist. Oft fehlen einem die passenden Beispiele oder man vergisst, in der Aufregung etwas zu erklären.